مركز الأنوار الساطعة البيطري

لأن صحة حيواناتكم تهمنا

مرحبًا بكم في المتجر الإلكتروني لمركز الأنوار الساطعة البيطري.

حرصًا منا على تقديم تجربة تسوق آمنة وواضحة، تم إعداد هذه السياسات والشروط لتنظيم عمليات الشراء والدفع والشحن والاستبدال والاسترجاع واستخدام المتجر.

وباستخدامك للمتجر أو إتمام أي طلب شراء من خلاله، فإنك توافق على جميع الشروط والسياسات الموضحة أدناه، وذلك بما لا يتعارض مع الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

1- المنتجات والأسعار

* نعرض بيانات وصور وأسعار المنتجات بدقة قدر الإمكان.
* قد تختلف العبوة أو شكل المنتج بشكل بسيط عن الصور نتيجة تحديثات الشركة المصنعة.
* جميع الأسعار بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت).
* يحق للمتجر تعديل الأسعار والعروض قبل إتمام الطلب.
* في حال وجود خطأ في السعر أو البيانات، يتم التواصل مع العميل لتصحيح الطلب أو إلغائه.
* تتوفر المنتجات خاضعة للمخزون الفعلي، وفي حال نفاد أحد المنتجات يتم التواصل مع العميل لتوفير بديل بموافقته أو إعادة القيمة المدفوعة.

2- الطلبات والدفع

* يعتبر الطلب مؤكدًا بعد إتمام عملية الدفع بنجاح أو اعتماد وسيلة الدفع المتاحة.
* يجب التأكد من صحة الاسم ورقم الجوال والعنوان ومعلومات التوصيل قبل تأكيد الطلب.
* في حال وجود خطأ في بيانات الطلب، يرجى التواصل مع خدمة العملاء في أسرع وقت وقبل تسليم الطلب لشركة الشحن.

3- الشحن والتوصيل

* يتم تجهيز وشحن الطلبات خلال المدة الموضحة في المتجر أو أثناء إتمام الطلب.
* تختلف مدة التوصيل حسب المدينة والعنوان وشركة الشحن.
* تبدأ مدة التوصيل بعد تأكيد الطلب والدفع.
* قد تحدث تأخيرات خارجة عن إرادتنا نتيجة شركات الشحن أو ظروف طارئة، وسيتم إبلاغ العميل عند الإمكان.
* يتحمل العميل مسؤولية صحة بيانات وعنوان التوصيل.
* في حال تعذر التسليم بسبب بيانات غير صحيحة، قد يتحمل العميل تكاليف إعادة الشحن.